jayi9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jayi9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা, গেম ও কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই দলিলে "আমরা", "jayi9", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jayi9.app এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।

jayi9 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টসবুক ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। jayi9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

jayi9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাস করতে হবে।
• সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• jayi9-এর স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত ব্যক্তিরা অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন।

jayi9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

jayi9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমানো তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): jayi9 যেকোনো সময় KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এক্ষেত্রে NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সর্বদা আপডেট রাখতে হবে, কারণ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এই মাধ্যমে পাঠানো হয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jayi9 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

jayi9 বাংলাদেশের সমস্ত প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়।

• জমা নিশ্চিতকরণ: জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার jayi9 অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়। জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়।
• উত্তোলন যাচাই: বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• তহবিলের উৎস: jayi9 শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব তহবিল গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মুদ্রা রূপান্তর: jayi9-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে বর্তমান বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
• উত্তোলন প্রত্যাখ্যান: জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহে jayi9 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jayi9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা বোনাস দাবির সময় প্রযোজ্য হয়।

• ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটিমাত্র বোনাস নীতি: একই সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: সক্রিয় বোনাস থাকলে সর্বোচ্চ প্রতি রাউন্ডে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি ধরা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: jayi9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

jayi9-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe-সহ সমস্ত গেম প্রদানকারী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তাদের গেম তৈরি করেছে।

• RTP (Return to Player): প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP হার রয়েছে যা গেম প্রদানকারীর দ্বারা নির্ধারিত। গড় RTP হার ৯৫%-৯৮% এর মধ্যে থাকে।
• লাইভ গেম নিয়ম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টসবুক: BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পরে করা বেট লাইভ অড্‌সে নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে jayi9 সংশ্লিষ্ট নিয়ম মেনে পরিস্থিতি সমাধান করবে।

jayi9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বানোয়াট পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের কারসাজির চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা পরিকল্পিত বোনাস শিকার।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি প্রদান বা হয়রানি করা।

jayi9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করি।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের তথ্য ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়।
• তথ্যের ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
• কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

jayi9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন উপভোগ করার অধিকার সবার আছে, কিন্তু সেটি অবশ্যই দায়িত্বশীলভাবে হতে হবে।

• ১৮+ নিশ্চিতকরণ: সমস্ত ব্যবহারকারীকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রক্রিয়া চালু করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যায়।
• হারের সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয় বিরতির সুবিধা চালু করা যায়।
• সময়সীমা: প্রতিদিনের গেমিং সময় নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

jayi9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে সঠিক তথ্য না দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত আইনি সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে jayi9 সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এ জানাবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

jayi9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড অন্যের কাছে প্রকাশিত হওয়ার কারণে।
• গেমিংয়ের ফলাফলের কারণে ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

jayi9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী jayi9.app/terms-conditions পেজে প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তহবিল উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]